モニターレポートvol.9

こんにちは!
モニターレポート9組目のお客様は、
1月30日にご宿泊頂きました大阪市からお越しのT.M.様ご夫婦です。

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T.M.様には、専有露天風呂付ツインにご宿泊頂きました。

<T.M.様が宿泊したお部屋がこちら!>
〔天原〕 ガーデンラウンジの印象はいかがでしたか?
〔T.M.様] 各スタッフが丁重にかつ忠実に、我々来訪者に対して、おもてなしされていたように思います。当館の宿泊者のニーズに合った対応でした。

〔天原〕 ヒールガーデンの印象はいかがでしたか?
〔T.M.様〕 ガーデンラウンジ同様、設備等、感動の数々を感じました。

〔天原〕 お部屋はいかがでしたか?
〔T.M.様〕 グランドオープンであり、全てにおいて満足できました。

〔天原〕 旬房「淡悦」の雰囲気はいかがでしたか?
〔T.M.様〕 スタッフ全員、自身の分担作業が徹底している。全て指導と努力によって実行されているように感じました。

〔天原〕 旬房「淡悦」の夕食はいかがでしたか?
〔T.M.様〕 新鮮な魚介類等、美味しく食べることが出来ました。

〔天原〕 旬房「淡悦」の朝食(ビュッフェ)はいかがでしたか?
〔T.M.様〕 私のような洋食派には、朝のビュッフェはリラックス出来る場所であり、食材もちょうど良い分量と種類でした。一つ不満に思ったのが、お皿(特に小皿)については、デザインやスタイルは良いが、不安定さが印象に残りました。実際にお盆上で転倒させてしまい、スタッフの方に掃除して頂く事になりました。少し残念でもあり申し訳なかったです。

〔天原〕 スパテラス「くにうみの湯」はいかがでしたか?
〔T.M.様〕 数々の湯の楽しみ方が出来ました。

〔天原〕 スパテラス「淡路 棚田の湯」はいかがでしたか?
〔T.M.様〕 TVCM通り、感動してとても満足しました。

〔天原〕 実際にお泊りになったM.A.様のおすすめの夢泉景別荘 天原での過ごし方を教えてください!
〔T.M.様〕 今回の宿泊は充分満足するものでした。

〔天原〕 最後に一言どうぞ!
〔T.M.様〕 素晴らしい建築物と徹底したスタッフの宿泊者のニーズに合った対応は満点に近いです。次回も機会があれば、再度利用させて頂きたいと思います。

T.M.様、ありがとうございました。
レポートを拝見させて頂きますと、お写真の印象どおり、各項目にT.M.様のご意見、ご感想を実直にお書き添え頂きました。ご協力ありがとうございます。T.M.様が実際にお越しいただく前の当館のイメージとお越し頂いてのイメージが合致したようで、大変嬉しく思います。

ご意見いただきましたお皿につきましては、機能性と用途に合ったものも取り揃えていくように改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。ぜひ、機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました。