夢泉景別荘 天原では、新型コロナウイルス感染症流行への対策として、お客さまの安全を第一に考え、以下の対策を行っております。






基本的な考え方

・感染防止のため三密回避と衛生管理を徹底します


【安全・衛生管理に対する取り組み】

・ホテル館内や調理施設などにおいてアルコール消毒、アルカリ電解水、酸性電解水での消毒清掃を実施しています。特に手が触れる部分(ドアノブ、引き出し、冷蔵庫の取手、リモコン、スイッチ類等)は入念な消毒清掃を実施しています
・館内各所にアルコール消毒液の設置をしています
・館内はエリア別の基準を設け、換気や衛生管理を行っています
・従業員は適宜マスクの着用による接客を実施しています


【お客様に対する取り組み・お願い】

・チェックイン時にお客様の検温と体調伺いをさせて頂き、体調不良の方には厚生労働省の指導に従い、個室にて待機頂き、保健所に連絡の上、その指示に従うことをお願いしています
・アルコール消毒液による手指消毒にご協力をお願いします
・レストランご利用時、チェックアウト時は、必ずマスク着用をお願いします
　館内パブリックスペースご利用時は、マスク着用にご協力をお願いします
・咳エチケット、大声での会話自粛にご協力をお願いします


【チェックアウトに対する取り組み】

・チェックアウト時の混雑回避のために事前精算、ご朝食後精算、お部屋精算をお勧めしています


【レストランに対する取り組み】

・レストラン「旬房 淡悦」への入場時は、マスク着用・手指消毒のご協力をお願いしています
・テーブル席の間隔を拡張し、配席にも配慮して運営しています
・混雑時には入場人数制限の協力をお願いしています


【大浴場に対する取り組み】

・浴槽内は保健所の指導に従い、「塩素消毒」を行っています
・脱衣所と浴室内の窓は、適宜開放し風通しを良くしています
・サウナは入場人数制限とフェイスタオル着用をお願いしています


【一部施設の休止・変更について】

・キッズコーナーは営業時間を7:00〜22:00に変更しています（一部の遊具を休止しています）
・カラオケの営業は休止しています


【従業員への取り組み】

・スタッフの健康と衛生面の管理を徹底しています
・生活における感染防止注意事項を徹底しています


※上記事項については今後のウィルス流行状況や、政府ならびに関係機関の方針により変更の場合がございます。その際は都度ご案内申し上げます。